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SERVICES D'ACCUEIL
Nous considérons l’établissement d’un climat de confiance et de respect comme un élément essentiel pour aider efficacement les nouveaux arrivants. Nos services d’accueil visent à répondre aux besoins les plus urgents et immédiats des personnes immigrantes et réfugiées tout en leur procurant soutien et accompagnement.
Une équipe expérimentée et capable de s’exprimer en plusieurs langues les aide dans leurs démarches d’installation et d’adaptation à leur nouveau milieu de vie.
Services individuels
information
et orientation
écoute,
relation d’aide et support social
aide
à la recherche du premier logement
traduction
soutien
dans les démarches d’immigration et autres
accompagnement
et interprétation
médiation
auprès d’institutions
dépannage
alimentaire
D’année en année, l’équipe de l’Hirondelle
soutien et accompagne environ 3 000 personnes immigrantes et réfugiées
nouvellement arrivées.
Le nombre de services individuels rendus chaque année par l’équipe
des services d’accueil de l’Hirondelle se situe au-delà des
10 000.
Services collectifs
cours
de français
séances d’information : immigration, santé, revenu,
logement et autres
ateliers
d’échanges et de formation : vivre au Québec
sorties
éducatives et culturelles
vacances dans un camp d’été pour les familles
activités
et groupes de soutien pour pères immigrants
33 familles immigrantes ont eu un agréable répit en séjournant
au Camp familial Saint-Urbain au cours de l’été 2005
L’équipe
de l’Hirondelle a soutenu 183 familles dans
la recherche d’un premier logement au cours de l’année
2005-2006.
480
familles nouvelles arrivantes ont bénéficié du service
de dépannage alimentaire au cours de l’année 2005-2006.