Agent(e) en service à la clientèle et fidélisation

LIEU DE TRAVAIL : MONTRÉAL

Vous êtes BILINGUE, DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?

NOS AVANTAGES

  • Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
  • Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon (lignes Orange et Bleue), ligne d’autobus 161, 17, 51, 166, 63
  • Comité social actif (fêtes des employés, journées culturelles et sportives, moitié-moitié…)
  • Augmentation de salaire annuelle
  • Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
  • Formations rémunérées et programmes de développement
  • Programmes de références
  • Avantages sociaux (médicaments, dentaire et vie)
  • Plusieurs avantages corporatifs dont des forfaits cellulaires, des rabais au gym et chez le dentiste, gracieuseté de nos partenaires
  • Équipe jeune et dynamique

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et fidélisation. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

  • Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients
  • Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services
  • Saisir les opportunités de vente
  • Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE-QUE VOUS OFFREZ

  • Une disponibilité flexible
    • Poste permanent et à temps plein
    • Quarts de travail de jour, soir, fin de semaine pour répondre aux besoins de nos clients
  • Du bilinguisme (français et anglais)
  • Une bonne aisance en communication
  • Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !

Vous êtes résidents permanents depuis moins de cinq ans au Canada, vous résidez à Montréal et vous n’êtes pas affilié à un organisme communautaire ? Alors, profitez des services gratuits de soutien à l’emploi de L’Hirondelle. L’Hirondelle est une passerelle entre le marché caché et les profils ignorés : les talents de Montréal ? Oui, c'est possible !

L'Hirondelle, un service conseil de positionnement sur le marché du travail pour vous soutenir dans vos projets de carrière !

Contactez-nous aujourd'hui, pour saisir une opportunité différente ! + 1 514 281-2038

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